1、現場服務保證承諾

本公司堅持進行售前、現場和售后技術服務。

本公司派技術服務人員到現場，協助進行催化劑的裝填、升溫還原、投料等的方案制定及現場技術服務工作，直至生產正常穩定。協助解決現場出現的技術問題，為用戶提供滿意的服務。

為用戶保密，不泄漏用戶的生產、工藝、商機等信息。

2、售后服務保證承諾

我們為用戶提供終生售后服務。

本公司將售后服務和用戶的需求作為長期規范性工作，將定期和不定期的訪問用戶。

接到用戶通知后，技術服務人員會在24小時響應，48小時到達用戶現場，解決技術問題的要求。

除催化劑相關問題外，還為用戶免費提供其它技術服務，比如：技術交流、講座、化學分析測試等。

3、其它承諾

3.1本公司以誠信為本，嚴格執行合同，信守各項承諾；

3.2真心希望和用戶長期友好合作，幫助用戶分析解決生產過程中出現的各類疑難問題，幫助用戶提高產品質量，降低生產成本；

3.3本公司科研條件好，研發實力較強，愿與用戶在技術開發方面進行合作，共同開發新技術、新產品。